Variations des prestations mensuelles
Les variations du montant de vos prestations mensuelles sont probablement attribuables à l’une des raisons suivantes :
Les déductions de primes d’assurance-maladie mensuelle (ASHI)
Si vous avez opté pour les primes ASHI à déduire directement de prestation de retraite, les variations de vos prestations mensuelles peuvent être dues aux fluctuations des primes mensuelles déduites par ASHI. Si ce n’est pas le cas, votre banque pourrait appliquer des frais indépendants de la volonté de la Caisse. Si vous receviez la prestation d’enfant payée avec votre prestation de retraite, vous remarquerez une réduction du montant de vos prestations mensuelles lorsque votre enfant aura atteint l’âge de 21 ans. Enfin, vos prestations mensuelles peuvent changer chaque trimestre en raison de l’application trimestrielle du Coût de la Vie (COLA). Vous trouverez des informations sur les changements dus à la COLA dans votre relevé trimestriel émis par la Caisse. Veuillez poser vos questions sur ASHI par email à l’adresse : ashi@un.org Vous pouvez aussi contacter le bureau ASHI directement par le moyen d’un « ticket contactez-nous » disponible sur le site de santé et assurance vie au lien suivant: http://www.un.org/insurance/inquiries.
Vos commissions bancaires
Votre banque pourrait appliquer des commissions bancaires. Ces frais échappent au contrôle de la Caisse ; la Caisse ne peut donc pas accepter de responsabilité à cet égard. Vous pouvez discuter avec la banque pour obtenir des clarifications sur la nature exacte des déductions prélevées du montant transmis par la Caisse ; vous pouvez essayer de négocier auprès de votre banque l’annulation des frais encourus aux motifs de la nature du versement, c.-à-d. , une pension de retraite. Le prélèvement de commissions bancaires est devenu une pratique internationalement acceptée à l’échelle des banques, et il faut s’attendre à ce que cette pratique se développe. Bien que la Caisse absorbe tous les frais de change prélevés, nous regrettons de n’avoir aucun contrôle sur les commissions autorisées contractuellement par votre banque avec l’établissement bancaire correspondant.
Interruption d’une pension d’enfant
Si vous receviez une pension de la Caisse pour un enfant, en même temps que vos propres prestations de retraite, vous serez informé de la réduction du montant de vos prestations mensuelles lorsque votre enfant atteindra l’âge de 21 ans, à compter du mois suivant la date du 21e anniversaire de votre enfant. La pension d’un enfant est ainsi habituellement versée jusqu’à la fin du mois du 21e anniversaire de l’enfant à charge, et sa suspension entre en vigueur le mois suivant. Cliquez ici pour de plus amples détails sur les pensions d’enfant.
Ajustement trimestriel en fonction du coût de la vie (Cost of Living Adjustment, COLA)
Le montant de vos prestations mensuelles peut varier chaque trimestre suite à l’application de l’ajustement trimestriel en fonction du coût de la vie (COLA). La Caisse délivre des relevés trimestriels par lesquels les retraités et les bénéficiaires sont tenus informés des variations du montant de leur versement en raison de l’ajustement trimestriel en fonction du coût de la vie. Cliquez ici pour de plus amples informations sur les relevés trimestriels.