Certificat numérique de droit à prestation (DCE)

Chaque année, la Caisse doit vérifier l’admissibilité continue des retraités et des bénéficiaires aux prestations qu’ils reçoivent ; cette vérification se fait par le biais du certificat de droit à prestation (CE). Jusqu’à très récemment, il s’agissait exclusivement d’un processus papier qui obligeait les retraités / bénéficiaires à signer et renvoyer le formulaire CE à la Caisse – il était très dépendant des services postaux, ce qui s’est avéré assez difficile en particulier pendant la pandémie COVID-19. L’année dernière, la Caisse a mis en place une nouvelle fonctionnalité de téléchargement de documents dans l’Espace Client (MSS) qui permet la soumission électronique du formulaire CE via le compte MSS du bénéficiaire.

Afin de simplifier et d’accélérer davantage le processus, la Caisse lance maintenant une application mobile – l’application de certificat numérique de droit à prestation (DCE) – qui peut vérifier et garantir l’identité des retraités / bénéficiaires ainsi que leur localisation via la biométrie, en stockant les éléments clés (données non personnelles) des transactions sur un registre numérique immuable et vérifiable de manière indépendante (à l’aide de la technologie blockchain). Avec cette application, les retraités et les bénéficiaires ont désormais la possibilité de remplir le CE annuel en fournissant leur preuve de vie au format biométrique via l’application DCE, au lieu d’avoir à retourner à la Caisse le formulaire CE sur papier ou à le télécharger dans MSS.

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CERTIFICAT NUMÉRIQUE DE DROIT À PRESTATION
- Veuillez vous assurer de télécharger l'application CE numérique ou la mettre à jour vers la version 2.0.7 pour vous inscrire. 
- Assurez-vous que vous autorisez l'application à envoyer des notifications « push » et que vous autorisez également l'accès aux caméras.
- N'oubliez pas que VOUS devez lancer l'appel vidéo nécessaire pour vous inscrire en cliquant dans l'application sur le bouton « Rejoindre l'appel », veuillez aussi rejoindre l'appel à l'heure exacte prévue.
- La Caisse a reçu un grand nombre de demandes auxquelles nous nous efforçons de répondre. Nous vous remercions pour votre patience.

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