FAQ pour les Bénéficiaires

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Environ 60,400 certificats d'ayant droit (en abrégé « CE ») pour 2018, datés 31 mai 2018, ont été expédiés à tous les bénéficiaires de la Caisse à la fin du mois de mai 2018, par le biais de services postal et de la valise diplomatique des Nations Unies. Un 2e mailing de CEs a été expédié par la Caisse à la fin du mois de septembre 2018 ; ces CEs du 2e mailing, datés 30 septembre 2018, étaient adressés aux bénéficiaires pour lesquels le système de suivi de la Caisse n’avait pas enregistré réception du CE 2018 à la mi-septembre 2018. 10,493 CEs étaient expédiés avec ce second envoi. Il est essentiel que vous renvoyiez à la Caisse votre CE 2018 dument daté et signé, si vous ne l’avez pas encore fait.
La plupart des retraités et des bénéficiaires peuvent également accéder leur CE 2018 dans leur Service en Ligne (MSS) sous l'onglet DOCUMENTS. Si vous n'êtes PAS payé sur « le Système Double Filière », vous pouvez vous connecter à MSS - DOCUMENTS, pour télécharger, imprimer et signer votre CE 2018 à code-barres, puis l'envoyer directement á la Caisse. Vous n'avez pas besoin d'attendre la copie postale du CE envoyée par la Caisse. 

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