Retraités et bénéficiaires : téléchargez la nouvelle version de l’application CE numérique

La nouvelle version de l’application du Certificat numérique de droit à prestation est disponible au téléchargement. Cette mise à jour contient des améliorations de performance, des corrections de bogues et une amélioration des appels vidéo au sein de l’application pour faciliter la vérification des inscriptions. Tous les utilisateurs sont invités à mettre à jour l’application DCE dans le magasin d’applications Apple ou Android afin de profiter pleinement des nouvelles fonctionnalités.

La nouvelle version a corrigé les problèmes rencontrés par les utilisateurs d’Android lors du processus de capture des photos d’identité. Par conséquent, les utilisateurs d’Android peuvent maintenant procéder à leur inscription après avoir mis à jour leur application DCE ici.

Veuillez noter que la Caisse ne demandera jamais de codes PIN, de mots de passe ou d’autres informations sensibles. L’agent du centre d’appels demandera uniquement à voir si votre carte d’identité correspond à celle que vous avez fournie lors de l’inscription.

Si l’application est déjà installée sur votre téléphone ou votre tablette, veuillez vous rendre sur l’App Store (iOS) ou Google Play (Android) et cliquer sur « Mettre à jour ». Cela garantira que vous utilisez la dernière version de l’application.

Pour en savoir plus sur l’application CE numérique, veuillez lire notre article sur son lancement. Vous pouvez également trouver les FAQ et un guide étape par étape en anglais, français et espagnol sur la page dédiée au CE numérique.

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