Si vous n'avez pas per\u00e7u votre prestation mensuelle \u00e0 fin juin 2024, c'est tr\u00e8s probablement d\u00fb \u00e0 la non-r\u00e9ception par la Caisse de votre Certificat de droit \u00e0 prestation (CE) 2023. Les prestations des retrait\u00e9.e.s et des b\u00e9n\u00e9ficiaires qui n'ont pas soumis leur CE 2023, leur CE num\u00e9rique (DCE) ou un autre document avec une signature valide \u00e0 la Caisse en 2023 ont \u00e9t\u00e9 suspendues \u00e0 compter de la paie de juin 2024, conform\u00e9ment aux Statuts de la Caisse. La prestation de juin est envoy\u00e9e le 30 juin et peut prendre plusieurs jours ouvrables pour \u00eatre cr\u00e9dit\u00e9 sur votre compte.<\/p>\n\n\n\n
Comment confirmer si votre prestation a \u00e9t\u00e9 suspendue :<\/span><\/b><\/p>\n\n\n\n Vous pouvez v\u00e9rifier si votre prestation mensuelle a effectivement \u00e9t\u00e9 suspendue sous l\u2019onglet \u00ab Disbursement<\/em> \u00bb de votre Espace client (MSS)<\/a>. Pour les cas suspendus, le statut de paiement sera \u00ab En attente \u00bb. Si le statut est \u00ab D\u00e9livr\u00e9 \u00bb ou \u00ab R\u00e9concili\u00e9 \u00bb, votre prestation n'a pas \u00e9t\u00e9 suspendue.<\/p>\n\n\n\n Comment pr\u00e9senter votre justificatif de vie et r\u00e9tablir votre prestation si celle-ci a \u00e9t\u00e9 suspendue faute de r\u00e9ception par la Caisse du CE 2023 :<\/strong><\/p>\n\n\n\n Soumettre votre Certificat de droit \u00e0 prestation (CE) 2023 dat\u00e9 et sign\u00e9.<\/strong> Le formulaire CE doit comporter votre signature originale \u00e0 l'encre et la date de signature. Vous pouvez utiliser le formulaire CE physique que la Caisse vous a envoy\u00e9 OU, si vous n'\u00eates pas pay\u00e9 dans le cadre du syst\u00e8me \u00e0 double fili\u00e8re, vous pouvez acc\u00e9der, t\u00e9l\u00e9charger et imprimer votre formulaire CE dans votre portail Espace Client (MSS), sous l\u2019Onglet Documents<\/em>.<\/p>\n\n\n\n OU<\/p>\n\n\n\n OU<\/p>\n\n\n\n Envoyez une lettre \u00e0 la Caisse.<\/strong> Si vous ne pouvez pas acc\u00e9der au formulaire CE ou \u00e9mettre le DCE, veuillez fournir une lettre \u00e0 la Caisse, avec votre nom complet, votre adresse officielle, votre num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence de la Caisse (num\u00e9ro UID ou num\u00e9ro(s) de pension), votre signature originale \u00e0 l'encre et la date de signature ; la lettre doit \u00e9galement inclure la ligne d'objet : \u00ab Suspension des prestations li\u00e9es au CE \u2013 Demande de r\u00e9tablissement \u00bb.<\/p>\n\n\n\n Comment soumettre le CE \u00e0 la Caisse :<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les b\u00e9n\u00e9ficiaires peuvent soumettre le CE annuel ou un autre document sign\u00e9 dans leur compte MSS sous l'onglet T\u00e9l\u00e9chargement de documents MSS<\/em> ; les documents doivent d'abord \u00eatre dat\u00e9s et sign\u00e9s \u00e0 la main avant de t\u00e9l\u00e9charger la copie num\u00e9ris\u00e9e dans l\u2019Espace client (les documents sign\u00e9s \u00e9lectroniquement ne sont PAS accept\u00e9s).\r\n\r\nIl s\u2019agit du moyen privil\u00e9gi\u00e9 et le plus rapide pour soumettre des documents \u00e0 la Caisse.\r\n\r\n*Pour obtenir une orientation sur l'enregistrement \u00e0 l\u2019Espace client, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer au didacticiel en ligne ici<\/a>.\r\n\r\n*Pour obtenir une orientation sur le t\u00e9l\u00e9chargement de documents sur l\u2019Espace client, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer au didacticiel en ligne ici<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Une fois que la preuve de vie valide sera re\u00e7ue par la Caisse et confirm\u00e9e acceptable, le r\u00e9tablissement de votre prestation sera initi\u00e9. Normalement, vous pouvez vous attendre \u00e0 recevoir les paiements r\u00e9troactifs applicables dans un d\u00e9lai de trois \u00e0 quatre semaines et votre prestation mensuelle sera vers\u00e9e sur la paie mensuelle r\u00e9guli\u00e8re une fois le processus de r\u00e9int\u00e9gration termin\u00e9. Une fois votre prestation r\u00e9tablie, vous pouvez suivre cela dans l\u2019onglet MSS Disbursement<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Que faire si mon compte bancaire a chang\u00e9 ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Normalement, votre prestation suspendue sera r\u00e9tablie sur le m\u00eame compte \u00e0 partir duquel elle a \u00e9t\u00e9 suspendue, \u00e0 moins que vous ne demandiez sp\u00e9cifiquement le paiement sur un nouveau compte. Pour r\u00e9tablir votre prestation sur un nouveau compte bancaire, veuillez soumettre les documents suivants :<\/p>\n\n\n\n Ces documents peuvent \u00eatre soumis par voie \u00e9lectronique via MSS, par courrier ou en personne, comme d\u00e9crit ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n Que se passe-t-il si mon domicile ou mon adresse postale a chang\u00e9 ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Votre adresse peut \u00eatre mise \u00e0 jour dans votre Espace client, sous l'onglet Adresse<\/em> (ce n'est pas une option si vous \u00eates sur la double voie), OU en soumettant le formulaire PF23M par voie \u00e9lectronique via votre Espace client, par courrier ou en personne ; comme d\u00e9crit ci-dessus. Vous pouvez imprimer le formulaire PF23M depuis votre Espace client sous l'onglet E-Forms <\/em>ou le t\u00e9l\u00e9charger depuis notre site web : Formulaires - CCPPNU<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Il est essentiel que la Caisse dispose de vos coordonn\u00e9es \u00e0 jour dans ses dossiers, y compris votre adresse \u00e9lectronique et votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone personnels, pour garantir que toutes les communications de la Caisse vous parviennent.<\/p>\n\n\n\n Pour des informations d\u00e9taill\u00e9es et \u00e0 jour sur l'exercice annuel de CE de la Caisse et sur la mani\u00e8re dont vous pouvez vous conformer \u00e0 l'exigence annuelle de fournir votre preuve de vie \u00e0 la Caisse, veuillez visiter les pages d\u00e9di\u00e9es suivantes sur notre site internet : Certificat de droit \u00e0 prestation (CE)<\/a> et Certificat digital de droit \u00e0 prestation (DCE)<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Si vous avez d'autres questions connexes, veuillez contacter la Caisse via les canaux de contact officiels fournis sur notre\u00a0page web\u00a0\u2018Contactez-nous\u2019<\/a>, ou directement \u00e0\u00a0paymentstopped@unjspf.org<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Si vous n'avez pas per\u00e7u votre prestation mensuelle \u00e0 fin juin 2024, c'est tr\u00e8s probablement d\u00fb \u00e0 la non-r\u00e9ception par la Caisse de votre Certificat de droit \u00e0 prestation (CE) 2023. Les prestations des retrait\u00e9.e.s et des b\u00e9n\u00e9ficiaires qui n'ont pas soumis leur CE 2023, leur CE num\u00e9rique (DCE) ou un autre document avec une […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":87285,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[55],"tags":[],"topic":[124,128],"search_category":[152],"class_list":["post-91190","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-newsroom-fr","topic-certificat-de-droit-a-prestation","topic-prestations-de-retraite"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/91190","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=91190"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/91190\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":91360,"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/91190\/revisions\/91360"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/87285"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=91190"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=91190"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=91190"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=91190"},{"taxonomy":"search_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/search_category?post=91190"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
\n
\n
\n