{"id":92405,"date":"2025-04-29T18:05:18","date_gmt":"2025-04-29T18:05:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.unjspf.org\/non-classifiee\/avis-aux-clients-la-ccppnu-lance-une-nouvelle-page-contactez-nous\/"},"modified":"2025-04-29T18:07:43","modified_gmt":"2025-04-29T18:07:43","slug":"avis-aux-clients-la-ccppnu-lance-une-nouvelle-page-contactez-nous","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/newsroom-fr\/avis-aux-clients-la-ccppnu-lance-une-nouvelle-page-contactez-nous\/","title":{"rendered":"Avis aux clients : La CCPPNU lance une nouvelle page \u00ab Contactez-nous \u00bb"},"content":{"rendered":"\n<p>Les participant.e.s, retrait\u00e9.e.s et b\u00e9n\u00e9ficiaires de la Caisse commune des pensions du personnel des Nations Unies disposent d'une nouvelle page de r\u00e9f\u00e9rence pour contacter la Caisse. Cette <a href=\"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/contact-us\/\">nouvelle page web<\/a>, lanc\u00e9e le 28\u00a0avril\u00a02025, offre une vue plus conviviale des diff\u00e9rentes options permettant de contacter la Caisse pour toute question ou demande.<\/p>\n\n<p>\u00ab Cette am\u00e9lioration de notre site web t\u00e9moigne de notre engagement continu \u00e0 placer les commentaires et les besoins de nos clients au c\u0153ur de nos pr\u00e9occupations et \u00e0 moderniser nos services \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Rosemarie McClean, Administratrice des pensions.<\/p>\n\n<p>Les clients peuvent d\u00e9sormais acc\u00e9der non seulement au formulaire en ligne pour envoyer un courriel \u00e0 la Caisse, mais aussi consulter plus clairement les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone de la Caisse, les options de contact en personne et la proc\u00e9dure de soumission de documents par voie \u00e9lectronique, par courrier ou en personne. La page \u00ab Assistance urgente \u00bb a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 la nouvelle page afin de garantir aux clients une visibilit\u00e9 claire sur la marche \u00e0 suivre en cas de non-r\u00e9ception d'une prestation mensuelle ou de d\u00e9c\u00e8s d'un b\u00e9n\u00e9ficiaire.<\/p>\n\n<p>Voici les liens vers la nouvelle page \u00ab Contactez-nous \u00bb :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Anglais\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/contact-us\/\">https:\/\/www.unjspf.org\/contact-us<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Fran\u00e7ais\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/contact-us\/\">https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/contact-us<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les participant.e.s, retrait\u00e9.e.s et b\u00e9n\u00e9ficiaires de la Caisse commune des pensions du personnel des Nations Unies disposent d'une nouvelle page de r\u00e9f\u00e9rence pour contacter la Caisse. Cette nouvelle page web, lanc\u00e9e le 28\u00a0avril\u00a02025, offre une vue plus conviviale des diff\u00e9rentes options permettant de contacter la Caisse pour toute question ou demande. \u00ab Cette am\u00e9lioration de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":92403,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[55],"tags":[],"topic":[],"search_category":[],"class_list":["post-92405","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-newsroom-fr"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92405","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=92405"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92405\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":92406,"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92405\/revisions\/92406"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/92403"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=92405"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=92405"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=92405"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=92405"},{"taxonomy":"search_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/search_category?post=92405"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}