Changer ou renouveler votre t\u00e9l\u00e9phone ne signifie pas perdre l'acc\u00e8s \u00e0 l'application \u00ab certificat num\u00e9rique de droit \u00e0 prestation \u00bb ou \u00ab Digital Certificate of Entitlement \u00bb (DCE) de la Caisse commune des pensions du personnel des Nations Unies (CCPPNU). Les b\u00e9n\u00e9ficiaires peuvent continuer \u00e0 utiliser l'application pour soumettre leur preuve de vie num\u00e9rique depuis un nouvel appareil.<\/p>\n\n\n\n
Restaurer votre profil DCE sur un nouveau t\u00e9l\u00e9phone<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si vous utilisez le m\u00eame identifiant Apple sur un appareil Apple ou le m\u00eame compte Google sur un appareil Android, vous pouvez installer l'application DCE sur votre nouveau t\u00e9l\u00e9phone et restaurer votre profil, \u00e0 condition qu'il ait \u00e9t\u00e9 sauvegard\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Pour les utilisateurs Apple (iOS), le profil DCE est sauvegard\u00e9 automatiquement lors de l'inscription. Il est demand\u00e9 aux utilisateurs Android, lors de l'inscription, s'ils souhaitent sauvegarder leur profil DCE et leurs informations biom\u00e9triques. S'ils acceptent, ils peuvent restaurer le profil sur un nouvel appareil Android en utilisant le m\u00eame compte Google.<\/p>\n\n\n\n Nouvelle inscription si le profil ne peut pas \u00eatre restaur\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si votre ancien t\u00e9l\u00e9phone est perdu, vol\u00e9 ou endommag\u00e9, ou si votre profil ou vos informations biom\u00e9triques ne peuvent pas \u00eatre restaur\u00e9s, installez l'application DCE sur votre nouvel appareil et proc\u00e9dez \u00e0 une nouvelle inscription.<\/p>\n\n\n\n Vous n'aurez pas besoin de repasser par la file d'attente d'inscription initiale ni d'effectuer un nouvel appel vid\u00e9o. L'\u00e9quipe d'assistance DCE examinera et validera la nouvelle inscription.<\/p>\n\n\n\n Changement de num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone uniquement<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si vous changez de num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mais continuez \u00e0 utiliser l'appareil contenant votre profil DCE, vous pouvez continuer \u00e0 utiliser l'application. Un simple changement de num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ne n\u00e9cessite pas de nouvelle inscription.<\/p>\n\n\n\n Pour plus d'informations, consultez la page web consacr\u00e9e au certificat num\u00e9rique de droit \u00e0 prestation (DCE). Si vous avez besoin d'aide pour l'inscription ou l'utilisation de l'application, contactez l'\u00e9quipe d'assistance DCE \u00e0 l'adresse dce@unjspf.org.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Changer ou renouveler votre t\u00e9l\u00e9phone ne signifie pas perdre l'acc\u00e8s \u00e0 l'application \u00ab certificat num\u00e9rique de droit \u00e0 prestation \u00bb ou \u00ab Digital Certificate of Entitlement \u00bb (DCE) de la Caisse commune des pensions du personnel des Nations Unies (CCPPNU). Les b\u00e9n\u00e9ficiaires peuvent continuer \u00e0 utiliser l'application pour soumettre leur preuve de vie num\u00e9rique depuis […]<\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":94412,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[55],"tags":[],"topic":[124,144],"search_category":[157],"class_list":["post-94414","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-newsroom-fr","topic-certificat-de-droit-a-prestation","topic-innovation-fr"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94414","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=94414"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94414\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":94418,"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94414\/revisions\/94418"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/94412"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=94414"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=94414"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=94414"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=94414"},{"taxonomy":"search_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unjspf.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/search_category?post=94414"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}