La semaine dernière, la Caisse a participé à deux forums dirigés par l'ONU sur les technologies émergentes : le Sommet mondial sur la société de l'information (SMSI)+20 et le sommet “AI for Good”, tenu.s à Genève.

  Lors du SMSI+20, l'Union internationale des télécommunications a publié son rapport 2023 sur les activités des Nations Unies en matière d'intelligence artificielle (IA). Soulignant la nécessité d'un équilibre judicieux entre innovation, réglementation et inclusion, cette publication reconnaît l'importance de l'innovation dirigée par l'ONU qui profite à tous et accélère la réalisation de l'Agenda 2030 pour le développement durable.

La solution d'identité numérique de la Caisse a été reconnue comme une application concrète et pionnière des technologies émergentes (notamment l'IA, la blockchain, la biométrie et la géolocalisation) qui facilite la fourniture d'une « preuve de vie » annuelle par les bénéficiaires de la Caisse tout en garantissant la protection des données et la confidentialité conformément avec les normes internationales. Voir pages 283 à 285 du rapport pour plus d'informations.

« La Caisse est pleinement engagée dans le développement et la promotion d'outils et de lignes directrices sur les technologies émergentes, qui contribuent à nos efforts de modernisation et d'efficacité de manière durable et fondée sur des principes », a déclaré Rosemarie McClean, Administratrice des pensions à la CCPPNU.

En raison de son engagement en faveur de la modernisation des services de retraite et de son implication dans les technologies émergentes, la Caisse a rejoint le Groupe des Nations Unies sur la société de l'information pour la transformation numérique (UNGIS), qui rassemble plusieurs entités et agences des Nations Unies impliquées dans le processus du SMSI.

L’accent mis par la Caisse sur des services de retraite centrés sur le client est le principal moteur de cet engagement. La priorisation des besoins des clients a conduit au développement du certificat numérique de droit à prestation, puis du UN Digital ID, qui est lancée aujourd’hui pour le personnel en cessation de service de la PAM .

La Caisse continue d’exploiter des solutions modernes telles que son système de gestion de la relation client pour garantir que ses produits et services sont disponibles pour servir de manière optimale sa clientèle mondiale tout en tenant compte des normes d'accessibilité.

D’autres orientations des Nations Unies sur l’IA sont disponibles ici :

• Livre blanc du système des Nations Unies sur la gouvernance de l'IA
• Activités des Nations Unies sur l'intelligence artificielle (IA)
• Principes pour l'utilisation éthique de l'IA dans le système des Nations Unies