L'Administration des pensions de la Caisse commune des pensions du personnel des Nations Unies (CCPPNU) a obtenu la certification ISO 22301:2019, une norme internationalement reconnue pour la gestion de la continuité des activités (GCA), publiée par l'Organisation internationale de normalisation (ISO).

La certification ISO 22301:2019 pour la continuité des activités signifie que la Caisse a mis en place un système de gestion de la continuité des activités (SGCA) robuste afin de garantir la résilience opérationnelle et la continuité des services en cas de perturbation. Cette certification témoigne de l’engagement de la Caisse à gérer proactivement les risques, à se préparer aux perturbations potentielles et à se rétablir rapidement après des événements imprévus.

« Cette certification témoigne de notre engagement à fournir des services fiables et ininterrompus à nos clients », a déclaré David Penklis, directeur général adjoint de l'Administration des pensions. « En adhérant aux meilleures pratiques internationalement reconnues, nous renforçons notre capacité à atténuer les risques, à relever efficacement les défis et à assurer la continuité des services à nos clients internes et externes. »

M. Dino Dell’Accio, directeur des systèmes d’information, a détaillé le périmètre de la certification : « Les fonctions critiques de la Caisse, à savoir le service à la clientèle, le traitement des prestations et les paiements et décaissements, sont couvertes par la certification ISO 22301:2019. Elle couvre également la gestion de crise, la gestion des risques et les activités informatiques qui soutiennent ces services. »