La Caisse est heureuse de présenter une nouvelle amélioration dans MSS afin de mieux soutenir les retraité.e.s et les bénéficiaires qui reçoivent des prestations de retraite périodiques : la fonction libre-service des relevés de prestations.

Cette nouvelle fonctionnalité permet aux retraité.e.s et aux bénéficiaires de :

• S'abonner pour recevoir leur relevé des prestations personnalisé par courrier postal dès qu'il est disponible
• Générer leurs relevés passés directement dans MSS lors de leur souscription
• Personnaliser leur relevé en sélectionnant leur langue préférée et la période de paiement applicable

Les abonnés peuvent personnaliser leur relevé en choisissant :

• Langues : anglais ou français

• Périodes de paiement (cycles fiscaux de 12 mois) :
  • 01 janvier – 31 décembre
  • 01 avril – 31 mars
  • 06 avril – 05 avril
  • 01 juillet – 30 juin

Une fois souscrit, les relevés seront générés automatiquement chaque année (si des paiements ont été émis pendant la période sélectionnée) et :

• Envoyé à l’adresse postale officielle enregistrée du bénéficiaire.
• Mis à disposition dans le compte MSS du bénéficiaire sous Documents > Afficher les documents existants.

Une fois abonné, il est également possible de générer des relevés des sept dernières années au sein de MSS, rapidement, en toute sécurité et sans avoir à soumettre une demande séparée.

Il est important de noter que les prestations familiales versées séparément et les relevés de bénéficiaires décédés ne peuvent pas être générés via MSS. Dans ce cas, les demandes doivent être soumises via le formulaire officiel de contact de la Caisse.

Pour obtenir plus d'information concernant le relevé des prestations, y compris une foire aux questions (FAQ), des explications détaillées et un guide d'abonnement étape par étape, veuillez consulter notre page web dédiée au relevé des prestations. Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin pour comprendre, consulter et gérer votre relevé des prestations, en un seul endroit pratique.