Les clients de la CCPPNU, dont plus de 200 000 participant.e.s, retraité.e.s et bénéficiaires, recevront un courriel personnalisé entre le 7 et le 14 octobre contenant un lien vers la nouvelle enquête en ligne de la Caisse, ouverte jusqu’au 31 octobre 2025. Cette enquête, composée de quelques questions courtes, ne prendra pas plus de cinq minutes à remplir. Les clients pourront la lire et y répondre dans l’une des six langues officielles des Nations Unies.

« Avec le lancement de cette nouvelle enquête, nous sommes impatients de connaître l’expérience de nos clients avec la Caisse, qu’ils aient été en contact direct avec nous ou qu’ils aient simplement consulté le site web de la CCPPNU. Leurs commentaires nous aideront à améliorer nos services, à adapter nos communications et à concevoir des actions de sensibilisation qui répondent véritablement à leurs besoins », a déclaré Rosemarie McClean, Administratrice des pensions.

Chaque client recevra un lien d’enquête unique via son adresse courriel principale enregistrée auprès de la Caisse. Le courriel personnalisé proviendra de [email protected]. Nous encourageons les clients à le consulter et à simplement cliquer sur le lien vers le sondage pour y répondre.

Il s'agit d'une occasion importante pour les clients de contribuer à l'avenir de leur Caisse. Nous remercions par avance tou.e.s les participant.e.s pour leurs précieux commentaires.