En 2025, la Caisse commune des pensions du personnel des Nations Unies (CCPPNU) a poursuivi son engagement en faveur de l'engagement des client.e.s et de l'accès à des informations pertinentes sur les pensions pour tous les membres, grâce à son initiative de séances d’information virtuelles sur les pensions. Ces sessions offrent une occasion précieuse aux participant.e.s, aux retraité.e.s et aux bénéficiaires d'en apprendre davantage sur leurs prestations de retraite et de poser directement des questions aux experts de la CCPPNU.

Cette année, nos services aux client.e.s ont organisé 33 séances sur les pensions à l'échelle mondiale, attirant plus de 17 000 participant.e.s en direct et générant plus de 1 260 questions auxquelles il a été répondu en temps réel. De plus, 25 000 personnes supplémentaires ont consulté les enregistrements sur la chaîne YouTube de la CCPPNU, permettant ainsi à ceux qui n'ont pas pu y assister en direct de bénéficier des discussions.

Tous les enregistrements et les présentations des dernières séances de 2025 sont disponibles sur la chaîne YouTube de la CCPPNU et sont également accessibles via la page web des séances d’information virtuelles sur les pensions. Ces ressources permettent aux client.e.s d'accéder aux séances sur les sujets qui les intéressent, à leur convenance, et de rester informés de leurs droits et obligations en matière de pension. Cette année, la Caisse a mis l'accent sur l'accompagnement des personnes quittant l'organisation en proposant de nombreuses présentations ainsi que des séances de questions-réponses sur les pensions, fournissant des informations essentielles sur la manière de se préparer à la cessation de service et à la retraite.

Vous trouverez ci-dessous un guide rapide pour aider les client.e.s de la CCPPNU à naviguer parmi les sessions :

• Participant.e.s (y compris les nouveaux.elles arrivant.e.s) : séances d’information couvrant les éléments essentiels des pensions pour les nouveaux.elles arrivant.e.s et les participant.e.s, questions-réponses pour les participant.e.s, congé spécial sans traitement, ainsi que des séances pratiques sur l’Espace Client (MSS).
• Cessation de service et retraite : les sessions sur la cessation de service avec moins ou plus de cinq ans de période d’affiliation, les questions-réponses sur la cessation de service et le congé spécial sans traitement sont essentielles pour comprendre comment votre pension est calculée, quels sont vos choix au moment de la cessation de service et comment utiliser les outils utiles en matière de pension.
• Retraité.e.s et bénéficiaires : les sessions axées sur les éléments essentiels des pensions pour les retraité.e.s et les bénéficiaires, les paiements de pension et les éléments essentiels du système à double filière, les ajustements au coût de la vie et les questions-réponses pour les retraité.e.s et les bénéficiaires seront les plus pertinentes.
• Pour tou.te.s : sessions pratiques sur l’Espace Client.

Rosemarie McClean, administratrice des pensions de la CCPPNU, a souligné : « L'initiative des séances d'information sur les pensions vise à fournir aux bénéficiaires de la CCPPNU les connaissances et la clarté nécessaires. Que vous soyez en début de carrière, en préparation de votre départ à la retraite ou déjà à la retraite, ces séances vous garantissent d'avoir les informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées concernant votre pension. »

Cette initiative se poursuivra en 2026. Les bénéficiaires sont invités à consulter la page web dédiée aux séances d'information sur les pensions pour en savoir plus et participer aux prochaines sessions.