Dans le cadre d'une avancée majeure vers la modernisation du processus de vérification de la preuve de vie, la Caisse commune des pensions du personnel des Nations Unies (CCPPNU) et le Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD) se sont associés pour déployer des kiosques électroniques dans les bureaux de pays du PNUD. Cette initiative soutient l'application de Certificat numérique de droit à prestation (DCE), une solution numérique sécurisée et biométrique permettant aux retraité.e.s et aux bénéficiaires de soumettre leur preuve de vie annuelle par voie électronique.
Pour ce lancement initial, des kiosques DCE ont été déployées dans 18 bureaux de pays du PNUD : Afghanistan, Burundi, Cameroun, Égypte, Guinée, Indonésie, Lao PDR, Liban, Mali, Mauritanie, Niger, République du Congo, Sénégal, Sierra Leone, Somalie, Soudan, Syrie, Yémen (Aden), Yémen (Sanaa). La Caisse s'engage à étendre prochainement le déploiement des kiosques à d'autres sites.
Le processus de vérification de la preuve de vie
Chaque année, la Caisse doit confirmer le maintien de l'admissibilité de ses retraité.e.s et bénéficiaires aux prestations qu'ils perçoivent. Traditionnellement, cette procédure s'effectuait au moyen d'un formulaire papier que les bénéficiaires devaient signer et envoyer par courrier à la Caisse : le Certificat de droit à prestation (CE). L'application DCE utilise la vérification biométrique et la technologie blockchain pour confirmer l'identité et la localisation, garantissant ainsi l'intégrité des données grâce à un registre numérique immuable.
Cette transformation numérique simplifie non seulement le processus de vérification, mais réduit également le risque de suspension des prestations en raison de retards ou d'erreurs dans les soumissions papier. Elle est particulièrement avantageuse pour les retraité.e.s bénéficiant d'une assurance maladie (ASHI), car elle minimise le risque de perte temporaire de couverture.
Domaines de coopération
Dans le cadre de ce partenariat, la Caisse fournira et assurera la maintenance de tablettes interactives dans certains bureaux de pays du PNUD. Ces tablettes serviront de points d'accès pour permettre aux retraité.e.s et aux bénéficiaires de s'inscrire à l'application DCE et de l'utiliser. Le PNUD fournira des emplacements sécurisés et accessibles pour les tablettes et assistera les utilisateurs en les orientant vers l'équipe d'assistance DCE de la CCPPNU pour obtenir une aide technique.
Cette initiative s'inscrit dans le cadre de l'engagement du PNUD en faveur de l'Objectif de développement durable relatif à la bonne santé et au bien-être. En garantissant un accès continu aux prestations de retraite et de santé, le programme contribue au bien-être des anciens employés des Nations Unies et témoigne d'un engagement ferme envers le devoir de diligence.
Ce partenariat reflète un engagement commun en faveur de l'innovation, de l'efficacité opérationnelle et du bien-être des retraité.e.s et bénéficiaires des Nations Unies dans le monde entier.
