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Authentification de signatures et documents

Dans certaines circonstances, la Caisse peut exiger que votre signature et/ou un document soit dûment authentifié(e) par un fonctionnaire autorisé pour être acceptable aux fins de la Caisse. 
 
Par exemple :  
  • L’authentification de signature est toujours requise sur les formulaires Pens.E2 et PF23/A. Un encadré/champ dédié à l’authentification de signature est inclus dans ces formulaires, indiquant clairement quelles informations sont requises de la part du fonctionnaire responsable de l’authentification et doivent être fournies sur le formulaire pour que celui-ci soit acceptable.   
  • L’authentification de signature pourrait être requise, dans certaines circonstances, sur le Certificat de droit à prestation annuel (CE).
    • L’authentification de signature N’EST PAS REQUISE si la signature du/de la retraité(e)/bénéficiaire sur le formulaire CE correspond à la signature originale que la Caisse détient dans ses fichiers pour le/la retraité(e)/bénéficiaire (c.-à-d. généralement la signature des instructions de paiement originales soumises au moment de la mise en place d’une prestation).  
    • L’authentification de signature N’EST PAS REQUISE non plus, si la signature sur le formulaire CE correspond à une signature plus récemment reçue et dûment authentifiée.  
    • L’authentification de signature EST REQUISE lorsque la signature du/de la retraité(e)/bénéficiaire sur le formulaire CE diffère notablement de la signature originale enregistrée par la Caisse, et qu’aucune signature dûment authentifiée qui pourrait correspondre à la “nouvelle” signature du formulaire CE n’a été reçue par la Caisse. 
    • En règle générale, l’authentification de signature EST REQUISE pour chaque formulaire CE ou document sur lequel une empreinte du pouce est apposée.  
    • Si l’authentification est requise, notez qu’une case d’authentification de signature est incluse sur le formulaire CE, indiquant clairement quelles informations sont requises de la part du fonctionnaire responsable de l’authentification et doivent être fournies sur le formulaire pour que celui-ci soit acceptable.
  • L’authentification de votre signature et/ou de certains documents pourrait être requise par la Caisse dans le cadre de l’autorisation du rétablissement d’une prestation perdue ou suspendue ou de la soumission de documents relatifs au Fonds de secours. Au cas où cela serait requis, mais ne pas clairement énoncé dans la documentation connexe, la Caisse vous fournira les directives nécessaires à propos des exigences et du processus d’authentification.  
  • D’autres circonstances peuvent nécessiter l’authentification de votre signature ou d’un document, auquel cas la Caisse vous informera clairement de cette obligation.  
Si une exigence d’authentification de signature ou document n’est pas clairement indiquée pour un formulaire de pension officiel ou un autre formulaire/document, la Caisse vous en informera.  
 
Les informations suivantes ont pour but d’aider à clarifier le processus d’authentification approprié de votre signature et/ou document pour que ceux-ci soient acceptables aux fins de la Caisse. 

FAQ Générale 

Qui peut authentifier/certifier ma signature – Quelles sont les conditions nécessaires d’authentification ?
Si l’authentification de votre signature est requise par la Caisse, cela peut être fait par l'un des fonctionnaires suivants :  
  • un fonctionnaire de l’ONU (généralement un fonctionnaire des Ressources humaines ou un fonctionnaire de la CCPPNU) ; 
  • un fonctionnaire du gouvernement (généralement dans un consulat, une municipalité, un poste de police, etc.) ;  
  • un notaire.  
Pour que la CCPPNU accepte votre signature comme dûment authentifiée, vous devez apposer votre signature ainsi que la date sur le formulaire ou document concerné en présence du responsable de l’authentification, après avoir confirmé votre identité sur la base d’une pièce d’identité valide avec photo et délivrée par le gouvernement ou d’une carte d’identité de l’ONU valide.  La personne authentifiant votre signature doit apposer les informations suivantes dans l’espace prévu à cet effet sur certains formulaires officiels de la CCPPNU, ou, pour d’autres formulaires ou documents, en format libre sur la même page où vous avez apposé votre propre signature et la date 
  • sa signature manuscrite originale ;  
  • la date d’authentification (qui, évidemment, doit correspondre à la date que vous avez apposée à côté de votre propre signature) ; 
  • son nom complet ; 
  • son titre officiel ; 
  • son cachet/cachet de bureau ; 
  • et, le cas échéant, son numéro de licence ou d’index (par ex. pour les notaires, etc.).  
Depuis lors, toutes les signatures que vous fournirez à la Caisse devront correspondre à la signature authentifiée ou, par défaut, être nouvellement authentifiées. 
Questions liées à l’empreinte du pouce : Quand puis-je signer avec une empreinte du pouce - Qui peut authentifier mon empreinte du pouce – Quelles sont les conditions nécessaires d’authentification ?

Les empreintes du pouce doivent TOUJOURS être dûment authentifiées. Autrement dit, chaque fois que vous signez un formulaire ou un document en apposant votre empreinte du pouce au lieu d’une signature manuscrite, vous devez avoir votre empreinte du pouce dûment authentifiée pour qu’elle soit acceptée par la CCPPNU.  

1. Si, dès le début, toutes vos signatures fournies à la Caisse ont été sous forme d’empreinte du pouce, vous serez bien entendu autorisé(e) à continuer de l’apposer à la place d’une signature manuscrite sur les formulaires officiels de la CCPPNU ou d’autres documents ou communications avec la CCPPNU. Pour que la CCPPNU puisse accepter une empreinte du pouce au lieu d’une signature manuscrite, celle-ci doit être dûment authentifiée comme indiqué ci-dessus, c.-à-d. : L’authentification de l’empreinte du pouce peut être effectuée par l’un des fonctionnaires suivants :

    • un fonctionnaire de l’ONU (généralement un fonctionnaire des ressources humaines ou un fonctionnaire de la CCPPNU) ;
    • un fonctionnaire du gouvernement (généralement dans un consulat, une municipalité, un poste de police, etc.) ;
    • un notaire.

Pour que la Caisse accepte votre empreinte du pouce comme dûment authentifiée, vous devez apposer votre empreinte du pouce ainsi que la date sur le formulaire ou document concerné, en présence du fonctionnaire qui l'authentifiera, après avoir confirmé votre identité sur la base d’un document d’identité valide, délivré par le gouvernement ou d’une carte identité de l’ONU valide. La personne authentifiant votre signature doit apposer les informations suivantes dans l’espace prévu à cet effet sur certains formulaires officiels de la CCPPNU, ou, pour d’autres formulaires ou documents en format libre sur la même page où vous avez apposé votre propre signature et la date :

    •  sa signature manuscrite originale ;
    • la date d’authentification (qui, évidemment, doit correspondre à la date que vous avez apposée à côté de votre propre signature) ;
    • son nom complet ;
    • son titre officiel ;
    • son cachet / cachet de bureau ;
    • et, le cas échéant, son numéro de licence ou d’index (par exemple, pour les notaires, etc.).

2. Dans les cas où un(e) retraité(e)/bénéficiaire qui signait des documents avec sa signature manuscrite ne peut plus le faire en raison de problèmes de santé, il/elle peut apposer son empreinte du pouce sur la ligne de signature ou, le cas échéant, dans la case prévue à cet effet sur le formulaire officiel (seulement le certificat de droit à prestation (CE) possède une case dédiée à l’empreinte du pouce). Dans ces cas, l’authentification de l’empreinte du pouce doit être effectuée par son médecin traitant. Pour que la CCPPNU accepte l’empreinte du pouce du/de la retraité(e)/bénéficiaire comme dûment authentifiée par un médecin traitant, le/la retraité(e)/bénéficiaire doit apposer son empreinte du pouce et la date sur le formulaire ou le document concerné en présence du médecin qui l’authentifie, (après que le/la retraité(e) / bénéficiaire a confirmé son identité sur la base d’un document d’identité valide avec photo et délivré par le gouvernement ou d’une carte d’identité de l’ONU valide). Le médecin responsable de l’authentification doit apposer les informations suivantes dans l’espace prévu à cet effet sur certains formulaires officiels de la CCPPNU OU, pour d’autres formulaires ou documents, en format libre sur la même page où le/la retraité(e)/bénéficiaire a apposé son empreinte du pouce et la date :

    •  sa signature manuscrite originale ;
    • la date d’authentification (qui, évidemment, doit correspondre à la date que vous avez apposée à côté de votre propre signature) ;
    • son nom complet ;
    • son titre officiel ;
    • son cachet / cachet de bureau ;
    • et, le cas échéant, son numéro de licence ou d’index (p.ex., pour les médecins, les notaires, etc.). 

Le même médecin traitant devrait délivrer un certificat médical ou une déclaration – idéalement en anglais ou en français – à l’attention de la CCPPNU, sur son papier à en-tête officiel et en fournissant sa signature originale et la date de signature, attestant l’état de santé actuel du/de la retraité(e)/bénéficiaire l'empêchant de signer le formulaire/document. Ce certificat médical doit être joint au formulaire original dûment authentifié et les deux documents doivent être renvoyés ensemble à la Caisse.  Si le/la retraité(e)/bénéficiaire continue à apposer son empreinte de pouce sur les formulaires CE au cours des années suivantes et que le même médecin authentifie l’empreinte sur les futurs formulaires CE, aucun nouveau certificat médical n’est requis ; toutefois, si un autre médecin authentifie l’empreinte du pouce sur les futurs formulaires CE, une NOUVELLE déclaration médicale doit être émise par le nouveau médecin authentifiant et doit être jointe au formulaire CE authentifié par ce nouveau médecin conformément aux exigences habituelles.  Par ailleurs, dans les cas où le/la retraité/bénéficiaire souffre de graves problèmes de santé à long terme, la Caisse recommande que, pendant la période où les dispositions décrites ci-dessus sont utilisées, le/la retraité(e)/bénéficiaire et/ou leur famille ou leurs amis entament la procédure de désignation d’un tuteur légal pour le/la retraité(e) ou le bénéficiaire. 

Qui peut authentifier/certifier la copie d'un document original (p.ex, acte de naissance, acte de mariage, acte de décès, etc.) - Quelles sont les conditions nécessaires d’authentification ? 

Généralement, la Caisse accepte des copies simples de documents justificatifs originaux lorsque cela est requis (p.ex. documents d’identité, actes de naissance, actes de mariage, documents de divorce, etc.), c.-à-d. dans la plupart des cas, aucune authentification de ces copies n’est requise. Cependant, dans certaines circonstances, la Caisse peut demander une copie dûment certifiée d’un document original. Si cela était le cas, la Caisse vous informerait dans ce sens. 

Si la Caisse exige l’attestation d’un document, cela peut être fait par un des fonctionnaires énumérés ci-dessous :

  • un fonctionnaire de l’ONU (généralement un fonctionnaire des ressources humaines ou un fonctionnaire de la CCPPNU) ;
  • un fonctionnaire du gouvernement (généralement dans un consulat, une municipalité, un poste de police, etc.) ;
  • un notaire. 

Pour que la Caisse puisse considérer la certification d’un document acceptable, le fonctionnaire qui authentifie le document doit le faire sur la base du document original qui lui est présenté, accompagné de la photocopie dudit document. L’agent responsable de la certification doit apposer les informations suivantes en format libre sur la même page que l’image du document original :

  • la mention “Original vu et vérifié” ;
  • sa signature manuscrite originale ;
  • la date d’authentification ;
  • son nom complet ;
  • son titre officiel ;
  • son cachet / cachet de bureau,
  • et, le cas échéant, son numéro de licence ou d’index (par exemple, pour les notaires, etc.). 

FAQ Certificat de droit à prestation

La signature ou l'empreinte du pouce du/de la retraité(e)/bénéficiaire sur le formulaire CE doit-elle être authentifiée ?

L’authentification de la signature n’est PAS REQUISE si la signature du/de la retraité(e)/bénéficiaire sur le formulaire CE correspond à la signature originale que la Caisse a dans ses fichiers pour le/la retraité(e)/bénéficiaire (c.-à-d., généralement la signature sur l’original des instructions de paiement soumises au moment de la mise en place de la prestation). 

L’authentification de la signature n’est PAS REQUISE, si la signature sur le formulaire CE correspond à une signature reçue plus récemment et dûment authentifiée.  L’authentification de la signature EST REQUISE lorsque la signature du/de la retraité(e)/bénéficiaire sur le formulaire CE diffère sensiblement de la signature originale que la Caisse a dans ses fichiers, et qu’aucune signature dûment authentifiée correspondant à la « nouvelle » signature sur le formulaire CE n’a été reçue par la Caisse. 

En règle générale, l’authentification de la signature est REQUISE pour chaque certificat de droit à prestation ou document sur lequel une empreinte du pouce est apposée. 

Que se passe-t-il si, avec le temps, la signature du/de la retraité(e)/bénéficiaire sur le formulaire CE diffère sensiblement de la signature originale que la Caisse a dans ses fichiers ?
Dans ces cas, la Caisse invitera le/la retraité(e)/bénéficiaire à faire authentifier sa signature par un fonctionnaire de toute organisation affiliée à la CCPPNU (tel qu’un administrateur des ressources humaines), un fonctionnaire de la CCPPNU, un fonctionnaire du gouvernement ou un notaire. 

La personne qui authentifie la signature du/de la retraité(e)/bénéficiaire doit apposer dans l’espace prévu à cet effet sur le formulaire CE son nom complet, son titre, la date, son cachet/sceau, sa signature originale et, le cas échéant, son numéro de licence ou d’index. Les signatures apposées par le/la retraité(e)/bénéficiaire à partir de ce moment devront correspondre à la signature authentifiée. 
Que se passe-t-il si le/la retraité(e) ou le bénéficiaire ne peut plus signer le formulaire CE pour des raisons de santé et utilise l'empreinte de son pouce à la place ?

En règle générale, l’authentification de signature EST REQUISE pour chaque formulaire CE ou document sur lequel une empreinte du pouce est apposée.  Dans les cas où un(e) retraité(e)/bénéficiaire ne peut plus signer de documents pour des raisons de santé, le/la retraité(e)/bénéficiaire peut apposer son empreinte du pouce, au lieu de sa signature, dans la case prévue à cet effet sur le formulaire CE. L’empreinte du pouce du/de la retraité(e)/bénéficiaire doit être dûment authentifiée par son médecin traitant dans les champs prévus à cet effet SUR le formulaire CE, y compris le nom complet du médecin, son titre, le cachet/sceau officiel et sa signature originale. Le même médecin devra délivrer un certificat ou une déclaration médicale en anglais ou en français à l’attention de la CCPPNU, sur papier à en-tête officiel et portant la signature originale du médecin et la date, attestant que l’état de santé actuel du/de la retraité(e)/bénéficiaire l’empêche de signer le formulaire CE ; cette déclaration médicale doit être jointe au formulaire CE original dûment authentifié et les deux documents doivent être renvoyés ensemble à la Caisse. 

Compte tenu de l’authentification sur le formulaire CE et du certificat médical attaché, la Caisse accepterait le CE du/de la retraité/bénéficiaire et, s’il est reçu dans le format requis, considérerait qu’il a rempli les conditions de l’exercice annuel du CE.  Si le/la retraité(e)/bénéficiaire continue à apposer l’empreinte de son pouce sur les formulaires CE au cours des années suivantes, et si le même médecin authentifie  l’empreinte sur les futurs formulaires CE, aucun nouveau certificat médical n’est requis ; toutefois, si un autre médecin authentifie l’empreinte sur les futurs formulaires CE, une NOUVELLE déclaration médicale doit être émise par le nouveau médecin authentifiant et doit être jointe au formulaire CE authentifié par ce nouveau médecin conformément aux exigences habituelles.  Par ailleurs, dans les cas où le/la retraité(e)/bénéficiaire souffre de graves problèmes de santé à long terme, la Caisse recommande que, pendant la période où le dispositif décrit ci-dessus est utilisé, le/la retraité(e)/bénéficiaire et/ou sa famille ou ses amis entament la procédure de désignation d’un tuteur légal pour le/la retraité(e)/bénéficiaire. 

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