Veuillez lire attentivement et dans son intégralité avant de continuer. Les conditions de service ont été mises à jour.
Le portail Espace Client (« MSS ») est conçu comme une ressource pour les participants et les bénéficiaires de la Caisse commune des pensions du personnel des Nations unies (« CCPPNU » ou « Caisse »). Les informations fournies par la CCPPNU sur le portail MSS sont mises à la disposition de nos participants et bénéficiaires pour un accès pratique. Bien que la CCPPNU fasse tout son possible pour que l’information soit fiable, les erreurs humaines ou mécaniques sont possibles. Par conséquent, la CCPPNU ne garantit pas l’exactitude, l’exhaustivité, l’actualité ou l’ordonnancement des informations, et ne sera pas tenue responsable de toute erreur ou omission, ni de l’utilisation des résultats obtenus à partir de l’utilisation de ces informations.
L’inscription et l’utilisation du portail MSS sont subordonnés à l’acceptation de la politique de confidentialité de la Caisse commune des pensions du personnel des Nations unies. Lorsque vous créer un compte ou utilisez/accédez aux informations à travers le portail MSS vous acceptez les clauses et conditions qui y sont énoncés. Si vous n’acceptez pas ces conditions, ne créer pas de compte MSS et n’utilisez/accédez pas aux informations sur le portail MSS.
En vous inscrivant et en utilisant le portail MSS, vous affirmez en outre ce qui suit :
• Vous accédez au compte MSS que vous avez créé vous-même en utilisant vos propres informations personnelles et identité.
• Vous ne créez pas un compte en utilisant les informations ou l’identité d’une autre personne.
• Vous n’utilisez pas un compte MSS créé par une autre personne ou créé en utilisant les informations ou l’identité d’une autre personne.
• Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion MSS (nom d’utilisateur et mot de passe) et de la restriction de l’accès à votre compte.
• Vous acceptez d’assumer tous les risques et responsabilités de toutes les activités qui se produisent sous vos identifiants de connexion MSS.
Téléchargement de documents MSS
L’utilisation du téléchargement de documents MSS est soumis à l’acception de la politique de confidentialité de la Caisse commune des pensions du personnel de Nations unies et des conditions de service de l’Espace Client ci-dessus. L’utilisation du téléchargement de documents MSS signifie que vous acceptez les clauses et conditions qui y sont énoncés.
En utilisant le téléchargement de documents MSS, l’utilisateur affirme en outre que :
- L’utilisateur est le participant ou bénéficiaire de la CCPPNU à qui le compte MSS appartient ;
- Les informations fournies dans le document téléchargé sont exactes et complètes ;
- Toutes les signatures sur le document téléchargé sont vraies et originales, c’est-à-dire qu’elles sont apposées directement sur le document à l’encre par la personne qui y est nommée ;
- L’utilisateur conservera l’original du document téléchargé pendant au moins 10 (dix) ans à compter de la date de soumission et le fournira à la CCPPNU en cas de demande dans un délai de 30 jours ;
- L’utilisateur comprend et entend que la CCPPNU agira conformément aux instructions fournies par le participant ou le bénéficiaire sur le document téléchargé ;
- L’utilisateur reconnaît que le téléchargement réussi du document via MSS ne constitue pas une confirmation par la CCPPNU que le document a été accepté par la CCPPNU. Les documents incomplets, illisibles ou qui ne remplissant pas les conditions requises par la CCPPNU ne peuvent pas être acceptés et il peut vous être demandé de soumettre à nouveau le document à travers le portail ou d’envoyer l’original par courrier à la CCPPNU.*
L’utilisation du téléchargement de documents MSS est facultatif. Si l’utilisateur n’accepte pas les clauses et conditions de son utilisation, il peut soumettre le document original à la CCPPNU en format papier.
*NOTE : Certains formulaires de la CCPPNU exigent que la signature du participant ou du bénéficiaire ait été attestée, vérifiée et certifiée authentique. Lorsque cela est nécessaire, il sera clairement indiqué sur le formulaire avec un espace pour l’authentification. Si cette authentification n’est pas incluse, le document ne sera pas accepté.
DATE D’ENTRÉE EN VIGUEUR : 13 janvier 2021
