Bon nombre de vos démarches liées à la pension peuvent être effectuées en ligne. Qu’il s’agisse d’accéder à votre compte de pension au moyen de l’Espace Client (MSS), de fournir chaque année votre preuve de vie par voie numérique ou de consulter des ressources pédagogiques, la Caisse propose un éventail d’outils numériques conçus pour simplifier vos démarches relatives à la pension et en faciliter le suivi.
C’est l’idée qui sous-tend Passez au numérique, une nouvelle campagne de la Caisse conçue pour aider les participants, les retraités et les bénéficiaires à découvrir et à utiliser les services numériques de la Caisse.
Gérez votre compte de pension en ligne
L’Espace Client (MSS) vous permet d’accéder en toute sécurité à votre compte de pension. Selon que vous êtes participant, retraité ou bénéficiaire, vous pouvez utiliser le portail MSS pour :
- consulter et mettre à jour vos renseignements personnels ;
- accéder aux documents et formulaires relatifs à votre pension ;
- soumettre des formulaires et des pièces justificatives ;
- consulter des renseignements sur le versement de votre pension ;
- estimer le montant d’une future prestation de pension ; et
- suivre certaines démarches liées à votre pension.
Des tutoriels et des vidéos sont disponibles pour vous aider à vous inscrire, à vous connecter et à utiliser le portail.
En savoir plus sur l’Espace Client (MSS).
Trouvez en ligne des renseignements sur votre pension
Le site web de la CCPPNU fournit des renseignements et des ressources pédagogiques auxquels vous pouvez accéder où que vous soyez. Il propose notamment :
Ces ressources peuvent vous aider à mieux comprendre votre pension et à trouver, à votre rythme, des réponses aux questions courantes.
Soumettez votre preuve de vie annuelle par voie numérique
Les retraités et les bénéficiaires peuvent utiliser l’application de certificat numérique de droit à prestation (DCE) pour soumettre leur preuve de vie annuelle par voie numérique.
L’application DCE offre une solution de remplacement à l’envoi d’un formulaire papier de certificat de droit à prestation. Des conseils en ligne sont disponibles pour vous aider à télécharger l’application, à vous inscrire et à établir votre certificat numérique de droit à prestation.
En savoir plus sur le certificat numérique de droit à prestation.
Davantage d’options numériques, le même accompagnement
Passer au numérique ne signifie pas passer au tout-numérique. Les services numériques de la Caisse vous offrent davantage de moyens d’accéder à l’information et d’effectuer des démarches liées à votre pension, tandis que des conseils et un accompagnement restent à votre disposition si vous en avez besoin.
Au cours des prochains mois, la campagne Passez au numérique vous aidera à découvrir ce que vous pouvez faire en ligne et comment utiliser ces services.
