Mise à jour des instructions de paiement

Si vous souhaitez mettre à jour vos instructions de paiement, vous devez utiliser le formulaire de modification des instructions de paiement PF.23.

Lorsque vous remplissez le formulaire, il est impératif que vous fournissiez les codes bancaires nécessaires au transfert électronique de votre prestation mensuelle. Toutes les demandes de modification doivent être signées par le bénéficiaire lui-même et reçues sous forme originale ou téléchargées dans MSS. Chaque fois que vous soumettez une nouvelle instruction de paiement, veuillez confirmer la devise dans laquelle vous souhaitez recevoir votre prestation.

Vous devrez également soumettre :

une copie d'un relevé bancaire récent fournissant les informations du compte, qui doit être à votre nom ; le nom et les informations de compte sur le relevé bancaire doivent correspondre au nom et aux informations de compte fournis sur vos instructions de paiement.
copie d'un document d'identité valide avec photo (par exemple, passeport ou autre pièce d'identité officielle avec photo émise par le gouvernement), portant votre nom complet, votre date de naissance et votre signature (le « UN Allez Passer » n'est PAS un document d'identité valide) ;

FAQ

Puis-je informer du changement par fax ou email ?

Non. La Caisse n’accepte pas les changements d’instructions de paiement par télécopie ou par email.

Combien de temps cela va prendre pour que les nouvelles informations pour prendre effet ?

Normalement les changements d’instructions de paiement sont traités pour les prochaines paies suivant la réception des requêtes. Veuillez noter que la paie est finalisée pas plus tard que le 9 ou 10 de chaque mois (p.ex. le 10 Septembre pour la paie du 1^er Octobre). Ainsi, les changements d’instructions de paiement arrivant après que la paie ait été fermée ne peuvent pas être traités avant le mois suivant. Veuillez prendre en compte ces facteurs avant de fermer votre compte bancaire et d’ouvrir un autre compte pour réception de votre pension mensuelle.

Puis-je changer mes instructions de paiement à n’importe quel moment ?

Oui, vous pouvez. Néanmoins, nous vous demandons de ne pas changer vos instructions plus d’une fois par an à moins que ce soit absolument nécessaire.

Puis-je changer la monnaie dans laquelle je suis payé quand bon me semble ?

Oui. Le taux de change utilisé pour convertir chaque trimestre le montant payable dans la monnaie choisie sera le taux de change mensuel de l’ONU pour le mois précédent le trimestre (p.ex. pour votre paiement de pension dû au 1^er Mai, le taux de change de Mars sera utilisé). Ainsi, votre paiement de pension en monnaie locale reste stable uniquement tant que le taux de change trimestriel reste inchangé. Veuillez noter que la monnaie demandée doit être une monnaie de commerce. Aussi, en termes de changements d’instructions de paiement, vous ne pouvez pas changer la monnaie de paiement plus d’une fois par an.

Si je reçois plus d’une pension, combien de différentes instructions de paiement dois-je fournir ?

Les bénéficiaires recevant plus d’une pension de la Caisse doivent soumettre les mêmes instructions de paiement pour toutes les pensions.