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De nouvelles séances d’information virtuelles sur les pensions à débuter en 2024

10 janvier 2024

La Caisse des pensions du personnel des Nations Unies (CCPPNU) lance une nouvelle initiative visant à proposer régulièrement des séances d’information virtuelles sur les retraites ouvertes à ses membres du monde entier. L’objectif est de garantir que les participant.e.s de l'ONU, et tout.e.s les retraité.e.s et bénéficiaires de la Caisse des pensions du monde entier puissent se renseigner sur les droits, les processus et les exigences liés à la pension, les outils essentiels en matière de pension, et acquérir une meilleure compréhension de leur Caisse de pension et de leurs droits à pension.

De quoi parlent ces séances sur les pensions ?
À partir de janvier 2024, nous proposerons une série de séances d’information virtuelles sur les pensions pour les membres de la CCPPNU du monde entier. Cette initiative vise à fournir aux membres des connaissances essentielles sur leur caisse de pension et leurs droits à pension, en se concentrant sur les éléments essentiels de la pension pendant la participation, la cessation de service et la retraite. Différentes sessions cibleront différents sujets et seront pertinentes pour différents publics.

Qui peut assister à ces séances de retraite virtuelles ?
Ces sessions sont en libre accès, ce qui signifie que toute personne membre peut assister aux sessions qui les concernent ; aucune pré-inscription ne sera requise. Il y a une limite de 10 000 participant.e.s par événement.

Dans quelle langue se dérouleront ces sessions ?
Les sessions se dérouleront soit en anglais, soit en français, les deux langues de travail de la CCPPNU. La langue de l'événement sera incluse dans le lien du calendrier de l'événement.

Comment puis-je m’inscrire et quand ?
Tous les événements se dérouleront virtuellement via la plateforme MS Teams Live, garantissant un accès facile dans le monde entier. Des informations détaillées sur les prochaines sessions sur les retraites, y compris les liens et les horaires d'inscription, seront disponibles ici.

Puis-je soumettre des questions pendant l'événement si je ne comprends pas ou si j'ai besoin de plus d'informations sur un sujet ?
Oui, ces sessions offriront une modération en direct des questions-réponses, permettant aux membres du public de soumettre leurs questions écrites pendant l'événement auxquelles une équipe d'experts en retraite répondra ensuite par écrit pendant la session. Les questions ne doivent pas être personnelles, car la Caisse ne peut pas aborder en profondeur des situations individuelles lors des événements ; les questions devraient plutôt aider à clarifier les sujets abordés.

Les séances seront-elles enregistrées ?
Oui, chaque séance sera enregistrée et l'enregistrement sera publié ici après l'événement. L'enregistrement de l'événement le plus récent, « UNJSPF Pension Essentials for Participants » en anglais, qui a eu lieu le 17 janvier 2024, est disponible ici.

Quand auront lieu ces séances sur les pensions ? Y a-t-il un calendrier ?
En 2024, la Caisse proposera en moyenne une séance par mois, généralement le mercredi. Un calendrier des séances de retraite prévues jusqu'à présent sera affiché ici.

Quand aura lieu la prochaine séance et de quoi portera-t-elle ?
La deuxième session de la série aura lieu le mercredi 14 février 2024, pendant la matinée, heure de New York (EST) ; le moment exact sera bientôt publié ici. Cette session sera en français et couvrira les « Essentiels sur les pensions pour les participant.e.s».

Cliquez ici pour rejoindre la session. Comme pour la première session, nous enverrons également un e-mail direct contenant des informations pertinentes et le lien permettant de se connecter à tou.te.s les participant.e.s de l'ONU pour lesquels nous avons une adresse e-mail professionnelle dans nos dossiers.

Quel est le programme du prochain événement ?
La réunion publique sur les pensions offrira un aperçu complet des informations essentielles sur les pensions à toute personne actuellement participante à la Caisse. Plus de détails sont fournis dans l’ordre du jour ci-dessous. Venez nous rejoindre pour en savoir plus sur votre pension !

Ordre du jour:

  1. Aperçu de la CCPPNU et du régime des pensions des Nations Unies
  2. Définitions et facteurs clés en matière de retraite : apprendre à « parler pension »
  3. Participation à la CCPPNU : tout ce qu'il faut savoir
    PAUSE
  4. Aperçu des principales prestations de retraite de la CCPPNU
  5. Aperçu des autres prestations de la CCPPNU, y compris pour les personnes incapacités et les survivant.e.s
  6. Démonstration des outils de retraite : site internet de la Caisse, Espace Client (MSS) et comment contacter la Caisse

Comment puis-je me préparer pour profiter au maximum de cette séance ?
Vous êtes fortement encouragé.es à vous préparer en accédant à votre Espace client (MSS) pour les membres de la Caisse, où vous pouvez télécharger votre relevé de pension annuel le plus récent sous l'onglet « Documents » et exécuter une estimation des droits futurs sous l'onglet « Estimations ». Avoir ces documents (ainsi que votre dernière fiche de salaire) en main pendant la séance rendrait le suivi de la séance d'autant plus significatif. Si vous avez besoin d'aide pour accéder à votre Espace client, veuillez contacter la Caisse via les adresses e-mail fournies sur la page web Espace client (msssupport@unjspf.org ou requestUIDonly@unjspf.org pour demander votre numéro UID).

Le Service Client de la Caisse (CS) est le premier point de contact pour toutes les demandes des clients arrivant à la Caisse via les canaux de contact officiels de la Caisse. L'équipe traite également une série de demandes relatives aux activités des participant.es et des bénéficiaires et est responsable de la sensibilisation des clients de la Caisse dans le monde entier. CS reçoit et répond à toutes les demandes adressées à la Caisse par plus de 220 000 participant.es, retraité.es et bénéficiaires dans le monde entier. Pour contacter la CCPPNU avec vos questions sur les pensions, veuillez utiliser uniquement les canaux de contact officiels fournis sur la page web Contactez-nous : https://contact.unjspf.org/fr.

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